Los 1win métodos de pago para Colombia cubren nueve vías de depósito y tres de retiro, todas en pesos colombianos. Las recargas por PSE, Nequi, Daviplata, Bre-B, tarjetas o cripto se acreditan al instante, y los cobros llegan en un plazo de uno a tres días hábiles.
Para 1win retirar dinero sin contratiempos basta con conocer tres reglas: el saldo debe ser dinero real sin wager pendiente, cada método tiene su propio mínimo y el retiro en criptomoneda está reservado a cuentas abiertas en cripto. Todas se explican con los límites vigentes en 2026.
Métodos de pago de 1win
La caja de la plataforma trabaja con el saldo en COP desde el primer momento, y en el perfil se encuentran los botones Deposit y Withdraw. Los métodos y límites disponibles dependen del país del jugador, y los valores que se muestran para Colombia son orientativos: el dato exacto se confirma en la caja al momento de operar.
En resumen, el jugador colombiano cuenta con 9 métodos de recarga instantáneos, desde 5.000 COP, y con 3 vías de cobro: PSE, Nequi junto con bancos colombianos y Bre-B, y criptomoneda.
Depósitos en 1win
El 1win deposit es el paso más rápido de todo el proceso: el saldo aparece en la cuenta en cuanto se confirma la operación.
Métodos y límites de recarga
Cada canal tiene su propio rango de montos, útil para elegir según el presupuesto.
| Método | Depósito (COP) | Acreditación |
|---|---|---|
| PSE / Bancolombia | 5.000 a 5.000.000 | Instantánea |
| Nequi / Nequi push | 10.000 a 4.500.000 | Instantánea |
| AstroPay | 20.000 a 31.000.000 | Instantánea |
| Bancos colombianos | 5.000 a 10.000.000 | Instantánea |
| RappiPay / Movii / Daviplata | 5.000 a 3.000.000 | Instantánea |
| Visa / MasterCard | 6.000 a 20.000.000 | Instantánea |
| Airtm | 18.519 a 4.000.000 | Instantánea |
| Bre-B | 20.000 a 3.000.000 | Instantánea |
| Criptomoneda | Según la divisa y el tipo de cambio | Instantánea |
PSE, los bancos colombianos y las billeteras RappiPay, Movii y Daviplata permiten empezar con 5.000 COP. Para recargas grandes, AstroPay admite hasta 31.000.000 COP y las tarjetas hasta 20.000.000 COP.
Cómo hacer un depósito
La recarga se completa en cuatro acciones desde el perfil.
- Pulsar el botón Deposit en el perfil.
- Elegir el método de pago.
- Indicar el monto dentro de los límites del método.
- Confirmar la operación.
El saldo se acredita al instante. Quien quiere el bono de bienvenida debe recargar al menos 25.000 COP en su primer depósito.
Cada grupo de métodos responde a un perfil distinto. PSE y Bancolombia conectan directamente con la banca en línea y aceptan desde 5.000 hasta 5.000.000 COP. Los bancos colombianos amplían el techo hasta 10.000.000 COP con el mismo mínimo. Nequi y Nequi push sirven para recargas desde el celular entre 10.000 y 4.500.000 COP, y RappiPay, Movii y Daviplata cubren montos de 5.000 a 3.000.000 COP.
Las tarjetas Visa y MasterCard admiten de 6.000 a 20.000.000 COP. AstroPay es la opción para las recargas más altas, hasta 31.000.000 COP, Airtm acepta de 18.519 a 4.000.000 COP y Bre-B de 20.000 a 3.000.000 COP. La criptomoneda depende de la divisa elegida y del tipo de cambio.
Retiros de 1win
Los 1win retiros se procesan en un plazo fijo y conocido de antemano, con tres vías habilitadas para Colombia.
Vías de cobro y plazos
| Método | Retiro (COP) | Plazo |
|---|---|---|
| PSE | 20.000 a 10.000.000 | Entre 1 y 3 días hábiles |
| Nequi / Bancos colombianos / Bre-B | 50.000 a 3.000.000 | Entre 1 y 3 días hábiles |
| Criptomoneda | Según la divisa y el tipo de cambio | Entre 1 y 3 días hábiles |
PSE ofrece el mínimo más bajo, 20.000 COP, y el techo más alto, 10.000.000 COP. Nequi, los bancos colombianos y Bre-B comparten un rango de 50.000 a 3.000.000 COP.
La elección de la vía de cobro depende del monto. Para retiros pequeños en una cuenta en COP, PSE es la vía local que acepta montos por debajo de 50.000 COP. Para cobros grandes, PSE vuelve a ser la vía indicada, porque su techo de 10.000.000 COP supera en más de tres veces al de Nequi, bancos y Bre-B. La criptomoneda queda para quien tiene la cuenta abierta en cripto.
Cómo retirar dinero
Saber como retirar dinero de 1win se reduce a cuatro acciones, y la duda sobre como retirar de 1win con un bono activo depende del wager pendiente.
- Abrir el perfil y pulsar Withdraw.
- Elegir la vía de cobro.
- Indicar el monto respetando el mínimo del método.
- Confirmar la solicitud y seguir su estado en Transaction history.
Quien pregunta como retirar en 1win encuentra en estas cuatro acciones el procedimiento completo, con el estado de cada solicitud visible en el historial.
Retiro en cripto y en COP
La divisa de la cuenta decide la vía de cobro. El retiro en criptomoneda está disponible solo para cuentas abiertas en cripto, mientras que una cuenta en COP retira únicamente en pesos, por PSE, Nequi, bancos colombianos o Bre-B. Por eso conviene elegir la divisa con cuidado al registrarse.
Problemas para retirar en 1win
La búsqueda no puedo retirar dinero de 1win tiene casi siempre una causa concreta y verificable. Estas son las seis más habituales según las reglas de la plataforma.
| Causa | Qué hacer |
|---|---|
| Bono activo con wager pendiente | Completar el requisito x30 antes de retirar |
| Monto por debajo del mínimo | Subir a 20.000 COP en PSE o 50.000 COP en Nequi, bancos o Bre-B |
| Retiro en cripto desde cuenta en COP | Cobrar en pesos por una vía local |
| Nombre de la cuenta distinto al del método | Usar un método a nombre del titular |
| Verificación solicitada | Enviar los documentos pedidos |
| Autoexclusión activa | Solo se retiran los fondos previos a la solicitud |
Si ninguna de estas causas aplica, el soporte revisa el caso.
El bono y el retiro
El saldo de bonificación está separado del saldo real y no se retira hasta cumplir el wager x30, con un retiro máximo de x1 del bono. Antes de jugar el bono, el saldo principal debe bajar de 0,5 USD o su equivalente y no puede haber apuestas abiertas.
El uso del bono sigue tres pautas: jugar primero el saldo principal hasta que baje de 0,5 USD, cerrar las apuestas abiertas y cumplir el wager del ícono ⓘ. Los bonos disponibles se obtienen al depositar y los activos son los ya recibidos, que esperan en cola si hay otro en curso.
Un bono se cancela en cuatro casos: si vence sin reclamarse, si el wager no se completa a tiempo, si otro bono lo reemplaza o si se retira dinero con el bono activo.
Este último es clave para retirar dinero de 1win sin perder el saldo promocional: primero se termina el wager y después se pide el cobro. En pesos, el paquete de bienvenida exige un depósito de 25.000 COP, entrega hasta 2.000.000 COP en el primer tramo y aplica las mismas reglas de x30 y x1 a todos los tramos, así que el cálculo del monto retirable es transparente desde el inicio.
Historial y saldo
En Transaction history se ve el estado de cada operación, con pestañas All, Deposits y Withdrawals. Es el primer lugar donde revisar si una solicitud sigue en proceso o ya se completó.
El balance muestra el Account principal, el saldo de 1win Points (antes conocidos como 1win Coins) y los Other accounts, cuentas adicionales en otras divisas fiat o cripto que se agregan con el botón Add. El interruptor Balance in currency muestra el total en una sola divisa. El teléfono y el correo confirmados solo se modifican a través del soporte, un detalle a tener en cuenta si cambian los datos de contacto.
Quien quiere operar en cripto sin abandonar su cuenta en pesos puede agregar una cuenta en criptomoneda desde Other accounts. El retiro en cripto se hace siempre desde una cuenta cripto, y la cuenta en COP sigue cobrando en pesos por las vías locales.
Autoexclusión y fondos
Si un jugador solicita la autoexclusión, temporal o definitiva, a través del soporte, el periodo mínimo es de un año y no admite cancelación anticipada. Durante ese tiempo solo se pueden retirar los fondos que había en la cuenta antes de la solicitud, así que el saldo previo queda disponible para el cobro.
Verificación de la cuenta en 1win
La verificación KYC no es obligatoria para depositar, jugar ni cobrar en la mayoría de los casos. La administración puede solicitarla, normalmente en retiros desde 500 USD o su equivalente en COP. Tres requisitos rigen siempre: el nombre y la fecha de nacimiento de la cuenta deben coincidir con los documentos reales, el nombre del titular debe coincidir con el del método de pago y, en retiros desde 500 USD, puede pedirse identificación.
Cuando se solicita, se envían tres documentos: un documento de identidad vigente, un comprobante de domicilio emitido hace menos de tres meses y un extracto bancario de los últimos tres meses vinculado al método usado.
Si los documentos no se entregan, el saldo puede quedar retenido hasta terminar la revisión, y en casos extremos las transacciones se anulan o se procede al cierre de la cuenta. Responder a tiempo mantiene los cobros sin pausa.
Pagos con criptomonedas de 1win
La cripto es una vía completa de depósito y retiro para cuentas abiertas en criptomoneda. Tiene tres ventajas clave: un paquete de bienvenida de hasta 600% con giros gratis, depósitos acreditados en menos de 15 minutos según la moneda y la red, y privacidad en los pagos dentro de los límites estándar, aunque para montos grandes o actividad inusual puede pedirse verificación.
La plataforma acepta quince monedas: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), TRON (TRX), Tether (USDT), USD Coin (USDC), BNB, Toncoin (TON), Dogecoin (DOGE), Zcash (ZEC), Stellar (XLM), Ripple (XRP), Monero (XMR), Bitcoin Cash (BCH) y Dash (DASH). Cada grupo tiene su uso: BTC y ETH para quienes ya tienen esos activos, USDT y USDC para evitar la volatilidad con monedas estables, y TRX y BNB para reducir las comisiones de red.
Redes y tiempos
La velocidad del depósito depende de la red elegida.
| Red | Acreditación |
|---|---|
| TRC-20 | Instantánea, a veces hasta 5 minutos |
| BEP-20 | Instantánea, a veces hasta 5 minutos |
| ERC-20 | Instantánea, a veces hasta 10 minutos |
| TON mainnet | Instantánea, a veces hasta 10 minutos |
| POL | Instantánea, a veces hasta 10 minutos |
TRC-20 combina rapidez y comisiones de red bajas. La red seleccionada en la caja debe coincidir con la del monedero, porque un error de red impide la acreditación.
Primer depósito cripto
- Elegir una criptomoneda como divisa de la cuenta al registrarse.
- Pulsar Deposit en el perfil.
- Seleccionar la moneda y la red, por ejemplo USDT en TRC-20.
- Copiar la dirección generada o escanear su código QR desde el monedero.
- Enviar los fondos, que llegan en menos de 15 minutos.
Una cuenta cripto suma además protección frente a la volatilidad con USDT y USDC y cifrado SSL en cada transacción. Los retiros cripto se procesan en el mismo plazo de uno a tres días hábiles que el resto.
Cashback y saldo retirable en 1win
El cashback semanal también termina en el saldo retirable. El VIP Loyalty Program devuelve hasta el 40% de las pérdidas netas en slots, según el subnivel. Si no se alcanza el volumen semanal de un subnivel, se aplica el porcentaje del anterior.
| Subnivel | Apuestas en 7 días (USD) | Cashback | Devolución máxima (USD) |
|---|---|---|---|
| Bronze 1 | 800 | 1% | 1 |
| Bronze 2 | 1.000 | 2% | 2 |
| Bronze 3 | 1.800 | 3% | 5 |
| Silver 1 | 2.300 | 4% | 7 |
| Silver 2 | 2.800 | 5% | 10 |
| Silver 3 | 3.750 | 6% | 15 |
| Gold 1 | 5.500 | 7% | 40 |
| Gold 2 | 6.500 | 8% | 60 |
| Gold 3 | 7.500 | 9% | 80 |
| Platinum 1 | 10.000 | 10% | 100 |
| Platinum 2 | 15.000 | 11% | 150 |
| Platinum 3 | 40.000 | 12% | 250 |
| Diamond 1 | 75.000 | 15% | 500 |
| Diamond 2 | 90.000 | 20% | 750 |
| Diamond 3 | 100.000 | 25% | 1.000 |
| Black 1 | 125.000 | 30% | 5.000 |
| Black 2 | 150.000 | 30% | 6.000 |
| Black 3 | 175.000 | 35% | 7.000 |
| Black 4 | 200.000 | 35% | 8.000 |
| Black 5 | 250.000 | 40% | 10.000 |
Los montos en USD se calculan en la divisa de la cuenta. Cinco reglas definen el pago: se reclama manualmente cada sábado desde las 07:00 UTC con el botón Claim en Bonuses, se libera con un wager x1, una cuenta fiat lo recibe en su divisa, una cuenta USDT lo recibe en USDT y otra cripto lo recibe en una cuenta USDT creada automáticamente. Una vez liberado, el cashback se retira como cualquier saldo real.
El cálculo considera solo las apuestas en la categoría Slots y únicamente las pérdidas netas con dinero propio del saldo real, por lo que una semana con ganancia neta no genera devolución. Un ejemplo: un jugador Silver 3 que apuesta 3.500 USD en la semana no llega a los 3.750 USD de su subnivel y recibe el 5% de Silver 2, con tope de 10 USD.
Soporte para pagos de 1win
Cuando un depósito o un retiro necesita revisión, el soporte atiende 24/7 por cinco vías: el chat en vivo, con respuesta en menos de dos minutos, el bot @FAQ_1win_bot para dudas frecuentes, [email protected] para temas técnicos, [email protected] para la seguridad de la cuenta y la campana de notificaciones de la cabecera, donde llegan los avisos personales. El chat permite indicar un nombre antes de empezar y escribir la consulta de inmediato, y la campana organiza las notificaciones en las pestañas All, Personal y General, de modo que los avisos sobre la cuenta no se mezclan con las novedades generales.
Las novedades sobre métodos de pago y los avisos oficiales también se publican en ocho redes de la marca.
| Red social | Canal oficial |
|---|---|
| Telegram | Canal de Telegram |
| Canal de WhatsApp | |
| Perfil de Instagram | |
| Página de Facebook | |
| X | Perfil de X |
| Threads | Perfil de Threads |
| Perfil de Pinterest | |
| Discord | Servidor de Discord |
Seguir estos canales verificados evita confundir la información oficial con perfiles que imitan a la marca.
Antes de escribir conviene tener a mano los datos de la operación que figuran en Transaction history, el método usado y el monto, para que el caso se revise sin demoras.
Preguntas frecuentes sobre pagos en 1win
¿Cuánto tarda un retiro en 1win?
Un retiro en 1win se procesa entre uno y tres días hábiles por cualquiera de las tres vías: PSE, Nequi junto con bancos colombianos y Bre-B, o criptomoneda. El estado de la solicitud se sigue en Transaction history, y los depósitos, en cambio, se acreditan al instante con todos los métodos colombianos.
¿Por qué no puedo retirar dinero de 1win?
Las causas habituales en 1win son un bono activo con wager pendiente, un monto por debajo del mínimo del método, un intento de cobrar en cripto desde una cuenta en COP, un titular distinto al del método o una verificación pendiente. Retirar con un bono activo lo cancela.
¿Cuál es el depósito mínimo en 1win?
El depósito mínimo en 1win es de 5.000 COP con PSE, bancos colombianos o RappiPay, Movii y Daviplata. Nequi arranca en 10.000 COP y AstroPay o Bre-B en 20.000 COP. Con 25.000 COP o más en la primera recarga se activa además el bono de bienvenida.
¿Se puede retirar en cripto desde una cuenta en pesos de 1win?
No, en 1win el retiro en criptomoneda está reservado a cuentas abiertas en cripto. Una cuenta en COP cobra solo en pesos por PSE, Nequi, bancos colombianos o Bre-B. Quien quiere operar en cripto debe elegir una criptomoneda como divisa de la cuenta al registrarse.